Regulamin zwiedzania Muzeum Kościuszkowskiego oraz wejścia na Kopiec Kościuszki w Krakowie
§1
Postanowienia ogólne
Regulamin zwiedzania Muzeum Kościuszkowskiego oraz wejścia na Kopiec Kościuszki w Krakowie („Regulamin”) określa zasady zwiedzania wystawy stałej, wystaw czasowych oraz terenu Kopca Kościuszki („Muzeum Kościuszkowskie”) prowadzonego przez Stowarzyszenie – Komitet Kopca Kościuszki w Krakowie z siedzibą w Krakowie, al. Waszyngtona 1, 30-204 Kraków, wpisanego do Rejestru Stowarzyszeń, KRS 0000282877, NIP 6761004552, REGON 12050634700000 („Komitet Kopca”) oraz zawierania umów o świadczenie przez Muzeum Kościuszkowskie usług zwiedzania.
§2
Zwiedzanie Muzeum Kościuszkowskiego i Kopca Kościuszki
1. Kopiec Kościuszki w Krakowie jest Pomnikiem Historii, zabytkiem i miejscem pamięci narodowej.
2. Osoby odwiedzające Muzeum Kościuszkowskie („zwiedzający”) zobowiązane są do przestrzegania postanowień Regulaminu.
3. Przebywanie na terenie Muzeum Kościuszkowskiego oraz Kopca Kościuszki odbywa się na własną odpowiedzialność zwiedzających. Zwiedzający zobowiązani są do zachowania szczególnej ostrożności podczas wejścia na Kopiec oraz dostosowania się do panujących warunków atmosferycznych.
4. Muzeum Kościuszkowskie można zwiedzać indywidualnie lub grupowo pod opieką przewodnika.
5. Dozwolone jest jedynie piesze zwiedzanie Kopca Kościuszki, z wyjątkiem osób z niepełnosprawnością.
6. Zabronione jest poruszanie się poza obrębem wyznaczonych ścieżek, a w szczególności po zboczach Kopca Kościuszki.
7. Wstęp do Muzeum Kościuszkowskiego zabroniony jest dla osób, które wskutek stosowania jakichkolwiek używek i środków mają ograniczoną poczytalność oraz ograniczoną zdolność ruchu.
8. Zwiedzanie Muzeum Kościuszkowskiego przez dzieci do ukończenia 13. roku życia możliwe jest wyłącznie pod opieką osoby sprawującej władzę rodzicielską, opiekuna prawnego lub innej osoby dorosłej. Dzieci poniżej lat 7 powinny pozostawać pod stałą opieką osób dorosłych.
9. Przewodnicy i kierownicy wycieczek są zobowiązani do egzekwowania postanowień Regulaminu od grup będących pod ich opieką.
10. Muzeum Kościuszkowskie jest chronione i monitorowane z użyciem elektronicznych systemów bezpieczeństwa.
11. Muzeum Kościuszkowskie może odmówić wstępu lub przerwać zwiedzanie przez zwiedzających naruszających postanowienia Regulaminu.
§3
Dni i godziny otwarcia Muzeum Kościuszkowskiego oraz Kopca Kościuszki
1. Muzeum Kościuszkowskie jest dla zwiedzających w godzinach ruchomych w skali roku. Aktualne godziny otwarcia i zamknięcia Kopca i Muzeum Kościuszkowskiego są dostępne na stronie internetowej: www.kopieckosciuszki.pl.
2. Wejście do Muzeum Kościuszkowskiego jest równocześnie wejściem na Kopiec Kościuszki.
3. Ostatni zwiedzający mogą przebywać w Muzeum Kościuszkowskim oraz na Kopcu Kościuszki najpóźniej 40 minut po zamknięciu kasy biletowej.
4. W uzasadnionych przypadkach Komitet Kopca Kościuszki zastrzega sobie prawo zmiany terminu zwiedzania, czasowego wyłączenia ze zwiedzania części wystaw oraz przerwania realizacji świadczonych usług.
§4
Bilety wstępu
1. Przed wejściem do Muzeum Kościuszkowskiego należy dokonać zakupu biletu wstępu zgodnie z cennikiem opłat za zwiedzanie. Aktualny cennik znajduje się w kasie Muzeum Kościuszkowskiego i na stronie: http://www.kopieckosciuszki.pl/pl/dla-turystow/cennik.
2. Jeden bilet upoważnia zwiedzającego do jednorazowego wstępu do Muzeum Kościuszkowskiego oraz wejścia na Kopiec Kościuszki.
3. Zakupione bilety nie podlegają zwrotowi i są ważne tylko w dniu zakupu.
4. Nieodpłatny wstęp do Muzeum Kościuszkowskiego obowiązuje w dniach:
a. 4 lutego – dzień urodzin Tadeusza Kościuszki,
b. 24 marca – dzień przysięgi Tadeusza Kościuszki na Rynku Krakowskim i wybuchu Insurekcji Kościuszkowskiej w 1794 roku,
c. 15 października – dzień śmierci Tadeusza Kościuszki,
d. a także w innych dniach określonych przez Komitet Kopca Kościuszki.
5. Dokonując zakupu biletu, zwiedzający akceptuje Regulamin.
6. Kasa Muzeum Kościuszkowskiego przyjmuje płatności w złotówkach (polskich złotych) oraz akceptuje karty płatnicze. Informacja o rodzajach obsługiwanych kart dostępna jest w kasie Muzeum Kościuszkowskiego.
7. Potrzebę otrzymania faktury dokumentującej zakup biletu należy zgłosić przed zakupem biletu.
8. Zasady sprzedaży biletów ulgowych i wydawania bezpłatnych kart wstępu określa załącznik nr 1 do Regulaminu.
§5
Porządek zwiedzania
1. Zwiedzający wchodzą do Muzeum Kościuszkowskiego i na Kopiec Kościuszki zgodnie z godzinami otwarcia.
2. Zwiedzający są zobowiązani poddać się kontroli przy pomocy elektronicznych urządzeń skanujących, jeżeli takie zostały zamontowane w sposób stały lub ręcznych obsługiwanych przez pracowników Muzeum Kościuszkowskiego.
3. Do Muzeum Kościuszkowskiego oraz na Kopiec Kościuszki nie wolno wprowadzać zwierząt, z wyjątkiem psa przewodnika lub psa asystenta (psa serwisowego).
4. Zabronione jest wnoszenie do Muzeum Kościuszkowskiego i na Kopiec Kościuszki:
a) broni, amunicji, środków przymusu bezpośredniego, materiałów wybuchowych, łatwopalnych, toksycznych, żrących i innych, które pracownicy Muzeum uznają za potencjalnie niebezpieczne,
b) alkoholu, środków psychoaktywnych i odurzających.
5. Zabrania się zaśmiecania, niszczenia zieleni i rabat kwiatowych oraz hałasowania, palenia wyrobów tytoniowych i papierosów elektronicznych, spożywania alkoholu, spożywania posiłków w trakcie zwiedzania wystaw, używania otwartego ognia i prowadzenia rozmów telefonicznych w trakcie zwiedzania wystaw.
6. Zabrania się biegania po terenie Kopca Kościuszki i wchodzenia poza barierki platformy widokowej Kopca Kościuszki.
7. Zabrania się pozostawiania bagażu bez nadzoru.
8. Wystawy należy zwiedzać zgodnie z obowiązującym kierunkiem i porządkiem zwiedzania. Zabronione jest przekraczanie wyznaczonych stref zwiedzania.
9. Podczas zwiedzania wystaw zabrania się wchodzić do zabudowy scenograficznej, zgodnie z towarzyszącymi oznaczeniami.
10. Po zakończeniu zwiedzania nie ma możliwości powrotu na wystawy bez ważnego biletu wstępu.
11. Wykonywanie zdjęć oraz filmowanie dla celów komercyjnych a także używanie dronów na terenie obiektu jest zabronione i wymaga uprzedniej zgody Komitetu Kopca.
12. Zabrania się wstępu do Muzeum Kościuszkowskiego i na Kopiec Kościuszki osobom nietrzeźwym lub zachowującym się w sposób, który mógłby zagrozić bezpieczeństwu zbiorów, zakłócić porządek zwiedzania, a także naruszyć ogólnie przyjęte normy zachowania w miejscach publicznych.
13. Podczas zwiedzania należy stosować się do uwag i zaleceń pracowników obsługi Muzeum.
§6
Korzystanie z placu zabaw
1. Plac zabaw dla dzieci jest terenem służącym zabawie i wypoczynkowi.
2. Plac zabaw przeznaczony jest do zabawy dla dzieci powyżej 3 roku życia.
3. Dzieci na terenie placu powinny przebywać wyłącznie pod nadzorem opiekuna.
4. Osoby dorosłe zobowiązane są do zachowania porządku.
5. Wyposażenie placu zabaw powinno być wykorzystywane zgodnie z jego przeznaczeniem.
6. Wszelkie uszkodzenie należy bezzwłocznie zgłosić do pracownika Muzeum Kościuszkowskiego.
7. Na urządzeniach: zjeżdżalnia duża, zjeżdżalnia mała, ściana wspinaczkowa z rurą, trapez, drabinka sznurowa, przeplotnia z łańcucha, drabinka drewniana przy małej wieży, lina sznurowa może korzystać – w danej chwili tylko jedno dziecko.
8. Podczas zajęć na placu zabaw zabrania się posiadania rzeczy, które mogą być zagrożeniem podczas zabaw i wykonywania ćwiczeń, np.: pierścionki; kolczyki, ozdoby na szyi, nadgarstkach, kostkach, przedmioty w kieszeniach, gumy do żucia i inne.
9. Zabrania się wchodzenia na dach wysokiej wieży, przewieszania się i przechodzenia przez sztachetki. Zabrania się wchodzenia na elementy konstrukcyjne obiektów, poręcze mostku, tunel przy małej wieży, skakania z mostku.
10. Na terenie placu zabaw zabrania się rozpalania ognisk oraz używania materiałów łatwopalnych, które mogłyby wywołać pożar.
11. Na terenie placu zabaw zabrania się jeżdżenia na rowerach i hulajnogach oraz zabaw w gry zespołowe (np. piłkę nożną).
12. Zabrania się wprowadzania zwierząt na plac zabaw.
13. Opiekunowie powinni dopilnować, by dzieci nie tłoczyły się przy urządzeniach i nie popychały nawzajem.
14. Dzieci poniżej lat 7 podczas korzystania z placu zabaw, powinny pozostawać pod stałą opieką rodziców lub opiekunów.
§7
Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest Komitet Kopca Kościuszki w Krakowie z siedzibą przy al. Waszyngtona 1, 30-204 Kraków, info@kopieckosciuszki.pl, tel.: 012 425-11-16.
2. Dane osobowe będą przetwarzane na podstawie:
a. art. 6 ust. 1 pkt c) RODO, tj. ze względu na to, że przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze – polegającego na obowiązku wystawieniu faktury o treści określonej obowiązującymi przepisami – w celu wystawienia faktury na żądanie zwiedzającego – w zakresie zwykłych kategorii danych osobowych obejmujących: imię i nazwisko, adres, NIP lub numer PESEL;
b. art. 6 ust. 1 pkt f) RODO, tj. ze względu na to, że przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, polegających na ochronie osób i mienia na terenie muzeum kościuszkowskiego – w celu zabezpieczenia osób przebywających na terenie Muzeum Kościuszkowskiego imienia Muzeum Kościuszkowskiego przed włamaniem, kradzieżą lub zniszczeniem – w zakresie zwykłych kategorii danych osobowych obejmujących: wizerunek zwiedzającego utrwalony przy pomocy kamer systemu monitoringu.
3. Podanie danych osobowych w celu wystawienia faktury jest wymogiem ustawowym, lecz zwiedzający nie jest zobowiązany do ich podania; konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości wystawienia faktury.
4. Odbiorcami danych osobowych:
a. w zakresie danych osobowych przetwarzanych w celu wystawienia faktury będą podmioty świadczące na rzecz administratora usługi informatyczne oraz usługi księgowe, pocztowe i kurierskie oraz właściwe organy państwa
b. w zakresie danych osobowych obejmujących wizerunek zwiedzającego utrwalony przy pomocy kamer systemu monitoringu będą podmioty świadczące na rzecz administratora usługi ochrony mienia i osób oraz podmioty świadczące usługi konserwacji i naprawy systemu monitoringu.
5. Zapis obrazu jest elementem prawnie chronionym i ma bezpośredni wpływ na bezpieczeństwo Muzeum Kościuszkowskiego i Kopca Kościuszki. W związku z tym Zwiedzający nie posiada prawa dostępu do treści swoich danych oraz prawa ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawa do przenoszenia danych, prawa wniesienia sprzeciwu, prawa do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem – w granicach określonych w przepisach prawa. Pozostałym zakresie zwiedzające mu przysługuje prawo żądania od administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach.
6. Zwiedzający ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
7. Dane udostępnione przez Państwo nie będą podlegały profilowaniu.
8. Dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany – kamery monitoringu nagrywają obraz w sposób ciągły, po upływie 30 dni zapis jest automatycznie i trwale usuwany poprzez nadpisanie kolejnego obrazu.
9. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego, tj. poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego ani organizacji międzynarodowej.
§8
Postanowienia końcowe
1. Dodatkowe informacje na temat zwiedzania można uzyskać pod adresem e-mail: info@kopieckosciuszki.pl lub telefonicznie: nr tel. biuro: 012 425-11-16; recepcja: 012 425-11-09.
2. Zakup biletu jest równoznaczny z akceptacją postanowień Regulaminu.
3. Pozostałe kwestie nieujęte w Regulaminie podlegają regulacjom wynikającym z aktualnie obowiązującego prawa.
4. W przypadku ogłoszenia w Polsce stanów nadzwyczajnych, kierując się ustawowym obowiązkiem zabezpieczenia i konserwacji zbiorów muzealnych oraz do zapewnienia maksymalnej ochrony pracowników i zwiedzających Muzeum Kościuszkowskie, Komitet kopce może wprowadzić szczególne regulacje dotyczące ilości osób na terenie Muzeum Kościuszkowskiego i Kopca Kościuszki oraz sposobu przemieszczania się i zasad zachowania, zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami.
5. Regulamin obowiązuje od 1 marca 2025 r.
ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU – ZASADY ZAKUPU BILETÓW GRUPOWYCH, ULGOWYCH ORAZ RODZINNYCH
1. Do zakupu biletu ulgowego uprawnieni są:
a) uczniowie szkół podstawowych, ponadpodstawowych, studenci (do 26 roku życia), doktoranci,
b) emeryci, renciści, a także osoby niepełnosprawne wraz z opiekunami,
c) nauczyciele szkół podstawowych, ponadgimnazjalnych, nauczyciele placówek oświatowo-wychowawczych oraz placówek opiekuńczo-wychowawczych, zakładów poprawczych, schronisk dla nieletnich i ośrodków diagnostyczno-konsultacyjnych,
d) osoby fizyczne odznaczone odznaką „Za opiekę nad zabytkami”, odznaką honorową „Zasłużony działacz kultury”, odznaką honorową „Zasłużony dla Kultury Polskiej” lub wyróżnionym tytułem honorowym „Zasłużony dla Kultury Narodowej”.
2. Do zakupu biletu rodzinnego uprawnione są: jedna lub dwie osoby dorosłe (opiekunowie) i dzieci w wieku szkolnym, maksymalnie 6 osób.
3. Do zakupu biletu grupowego uprawniona jest grupa powyżej 10 osób, którą tworzą uczniowie szkół podstawowych, ponadpodstawowych, studenci oraz zorganizowane grupy turystyczne z przewodnikiem/opiekunem.
4. Dokumentami potwierdzającymi uprawnienia do korzystania z ulgi w opłacie za wstęp do Muzeum są:
a) legitymacje szkolne, studenckie,
b) legitymacje emeryta – rencisty,
c) legitymacje dokumentujące niepełnosprawność lub stopień niepełnosprawności,
d) legitymacje służbowe przysługujące następującym osobom: nauczyciele szkół podstawowych, ponadpodstawowych, artystycznych, nauczyciele placówek oświatowo-wychowawczych oraz placówek opiekuńczo-wychowawczych, zakładów poprawczych, schronisk dla nieletnich i ośrodków diagnostyczno-konsultacyjnych.
5. Do otrzymania bezpłatnego biletu uprawnieni są:
a) kombatanci, weterani i weterani poszkodowani,
b) osoby fizyczne odznaczone Orderem Orła Białego, Orderem Wojennym Virtuti Militari, Orderem Zasługi Rzeczypospolitej Polskiej, Medalem „Zasłużony Kulturze Gloria Artis”,
c) pracownicy muzeów wpisanych do Państwowego Rejestru Muzeów,
d) członkowie Międzynarodowej Rady Muzeów (ICOM) lub Międzynarodowej Rady Ochrony Zabytków (ICOMOS),
e) posiadaczom Karty Polaka, o których mowa w ustawie z dnia 7 września 2007 r. o Karcie Polaka (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 192),
f) dzieci do lat 5,
g) opiekunowie grupy uczniów (1 opiekun na 10 uczniów),
h) przewodnik oprowadzający grupę i posiadający aktualną legitymację.